Sau 15 ngày chính thức ra mắt, mạng 5G đạt 3 triệu người dùng. Trong đó Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Hải Phòng được ghi nhận là 5 địa phương tập trung nhiều khách hàng 5G nhất, chiếm gần 50% tổng số thuê bao hiện có.

Viettel đánh giá tốc độ tăng trưởng thuê bao 5G đang “cao gấp đôi” so với mạng 4G triển khai cùng giai đoạn 7 năm trước. Năm 2017, khi nhà mạng này thương mại hóa 4G và đạt con số ba triệu người dùng sau một tháng, dù số trạm 4G khi đó là 36.000, gấp 5,5 lần trạm 5G.

Nguyên nhân 5G thu hút đông đảo người dùng

Với quan điểm triển khai một mạng 5G cho mọi người, khách hàng không cần phải đổi SIM, hay mua gói cước mà chỉ cần có thiết bị hỗ trợ 5G là có thể trải nghiệm ngay mạng 5G Viettel. 

Tính năng “do nothing”- không phải làm gì cả chính là lý do đầu tiên khiến người dùng nhanh chóng tìm hiểu, dùng thử hoặc quyết định mua gói cước 5G để sử dụng. Đây cũng là chiến lược mà Viettel tin rằng sẽ giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu mỗi người dân sẽ có 1 kết nối siêu tốc độ, tương tự như đã làm để phổ cập dịch vụ di động, hay smartphone mà Viettel đã đạt được trước đây.

Phần lớn khách hàng chuyển đổi sang sử dụng gói 5G để trải nghiệm tốc độ vượt trội và hưởng các ưu đãi đặc biệt từ Viettel. Đồng thời, trong trường hợp khách hàng di chuyển tới khu vực chỉ có sóng 4G thì vẫn hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ bình thường.

Theo chuyên gia, mức độ quan tâm thực sự cần được đánh giá dựa trên số người đăng ký gói cước 5G. Viettel không công bố con số cụ thể, nhưng cho biết số lượng đăng ký sau nửa tháng là “hàng trăm nghìn”, phần lớn là gói từ 135.000 đến 300.000 đồng mỗi tháng. 

Ngoài ra, nhà mạng cũng ghi nhận có những trường hợp khách hàng đang sử dụng điện thoại 4G nhưng vẫn đăng ký gói 5G, bởi giá tiền tính trên dung lượng truy cập của các gói cước 5G đang rẻ hơn 4G. “Cách làm này cũng được ghi nhận tại nhiều thị trường trên thế giới”, đại diện Viettel nói.

Những thách thức khi triển khai 5G

Viettel cũng thừa nhận một trong những thách thức khi triển khai 5G là thiết bị hỗ trợ, tại buổi chia sẻ về 5G tuần trước. Nhà mạng ước tính trên mạng lưới có khoảng 15% thiết bị đầu cuối có hỗ trợ 5G, trong đó phần lớn tập trung ở khu vực thành thị. Đây cũng là lý do 5G đã có mặt ở 63 tỉnh thành, nhưng chủ yếu tập trung ở thành phố lớn cũng như thủ phủ của các tỉnh.

Mạng 5G đạt 3 triệu người dùng tại Việt Nam được đánh giá mang lại một số giá trị như tốc độ tải nhanh, độ trễ thấp, giúp người dùng trải nghiệm các nội dung mà mạng 4G khó đáp ứng, như video độ phân giải 8K, nội dung thực tế ảo; đồng thời giá cước xét theo dung lượng truy cập rẻ hơn 4G. Tuy nhiên sau thời gian triển khai, nhiều người cũng phản ánh mức độ phủ sóng chưa cao, tốc độ chưa ổn định, nhiều lúc xuống thấp, dễ gây nóng máy, hao pin.

Bước tiến quan trọng của ngành viễn thông Việt Nam

Theo đại diện Viettel, 5G hoạt động ở băng tần cao hơn, độ phủ sóng thấp hơn, trong khi số trạm hiện cũng chưa nhiều như 4G. Nhà mạng khẳng định trong thời gian tới, khi hạ tầng được mở rộng và tối ưu hóa, trải nghiệm 5G sẽ trở nên ổn định.

Thời gian tới, khi hạ tầng được mở rộng và tối ưu hóa, trải nghiệm 5G sẽ ngày càng ổn định hơn. Việc triển khai 5G không chỉ phục vụ người dùng cá nhân mà còn mở ra tiềm năng phát triển các dịch vụ thời gian thực, hứa hẹn tạo ra nhiều ứng dụng đột phá trong tương lai.